LIVRAISONS FRANCE, EUROPE ET INTERNATIONALES 

LIVRAISON + ENVOI GRATUIT OFFERT LACETSFUN

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 1- Livraisons en France, Corse et dans les Dom-Tom :

Livraison offerte lacetsfun

 Les frais de livraison suivie & prioritaire sont de 2.50 .

La livraison vous est offerte dès 15 € d'achat.

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 2- Livraisons en Europe et à l'International :

Nous vous livrons dans le monde entier.

Livraison internationale offerte et gratuite lacetsfun

Les frais de livraison suivie & prioritaire sont de 4.90 €.

La livraison vous est offerte dès 25 € d'achat.

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 3- Modes d'expédition et emballage :

Nos envois nationaux se font par Lettre Suivie Prioritaire.

Envoi prioritaire et suivi France par Lacetsfun

Nos envois internationaux se font par Postexport Suivi Prioritaire.

Envoi prioritaire et suivi International par Lacetsfun

 Nos enveloppes (roses :-)) comportent 1 affranchissement + 1 sticker avec un code-barre, permettant le suivi par internet, depuis l'expédition jusqu'à la livraison de votre envoi. 

Dès votre commande expédiée, vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi.

Votre envoi est scanné au départ par le centre de dépôt de la Poste, puis à l'arrivée par votre facteur, lors de la dépose dans votre boite à lettres.

Nous ne faisons pas d'envoi simple (sans suivi) pour éviter tout risque de perte ou vol.

  • 

4- Délais :

 Délai de fabrication
Nous fabriquons vos lacets à la commande (hors les silicones)
Le délai de fabrication + expédition général est de 1 à 4 jours ouvrés, suivant notre organisation et notre charge de travail.

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Délai de livraison
Les délais de livraison pour la France et la Corse indiqués par la Poste sont de 1 à 3 jours.
Ils sont de 4 à 8 jours pour l'international, ce, suivant le pays de réception.
Ces délais ne sont qu'indicatifs et ne constituent pas de délais de rigueur.
Pour tous les envois, LacetsFun ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de perte de l'envoi.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

(Délais production, expédition et livraison indiqués hors jours fériés nationaux et événements exceptionnels) 

  •   5- Suivre vos envois :

Munissez vous de votre numéro de suivi (reçu par mail)

Cliquez ici pour suivre votre envoi

 6- Problème de livraison :

 - Commande non reçue mais indiquée livrée :
Il peut arriver que votre commande soit indiquée livrée dans le suivi de votre envoi, mais que vous ne l'ayez pas dans votre boite à lettres.
Avant tout, attendez le jour suivant pour revérification de votre boite.
Si toujours rien, interrogez votre facteur et vos voisins.
Il arrive que le pli ne soit pas mis dans la bonne boite, suite à des erreurs de nom ou de boite .
Si vous n'avez pas retrouvé votre commande après ces recherches, merci de nous contacter afin que nous interrogions la Poste et portions éventuellement plainte pour vol.
Nous vous demanderons, à cet effet, de remplir et signer un formulaire attestant de la non-réception de votre commande qui sera transmis à la Poste.

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- Commande non livrée et retournée chez LacetsFun : 
A/ L'adresse de livraison ou le destinataire indiqués sont exacts :
 La Poste s'est donc trompée et nous renvoyons donc votre commande, telle que, avec le numéro de suivi original, en confirmant que les noms et adresse indiqués sont corrects.

  •

B/ Erreur d'adresse ou de destinataire :
LacetsFun ne pouvant être tenu responsable de votre erreur, ne prendra pas en charge  les frais de renvoi de votre commande.
- Si vous désirez que nous vous renvoyons votre commande, veuillez nous confirmer l'adresse de livraison et/ou le destinataire correct(s) et régler les frais de ré-expédition (ici).
(les frais d'envoi initiaux ayant déjà été utilisés pour 1er envoi, il nous faut émettre un second affranchissement).
- En cas de refus de renvoi, nous vous rembourserons votre commande, minorée des frais d'envoi.
(Frais d'envoi déjà payés par vous ou par nous suivant le montant de votre commande et déjà utilisés pour la première expédition de votre commande)
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